Viranomainen voi hallintoasiaa käsitellessään käyttää selvityskeinona myös todistajien suullista kuulemista.
Todistajaa voidaan kuulla valan tai vakuutuksen nojalla ja asianosaista totuusvakuutuksen nojalla.
Asianosaisilla, joita asiassa tehtävä päätös välittömästi koskee, on oikeus
- olla läsnä kuultaessa todistajaa tai asianosaista
- esittää kuultavalle kysymyksiä
- lausua käsityksensä kuultavan kertomuksesta.
Viranomainen voi oma-aloitteisesti päättää kuulla todistajia suullisesti. Asianosainen voi myös esittää suullista kuulemista koskevan pyynnön.
Virka-apua suullisten todistuskeinojen käyttämiseksi antaa se hallinto-oikeus, jossa todistajan tai asianosaisen kuuleminen voi tapahtua soveliaimmin. Tuomioistuimen käsiteltävässä oikeushallintoasiassa kuulemisen toimittaa asianomainen tuomioistuin.
Todistajan esteellisyydestä sekä todistajan ja asianosaisen oikeudesta kieltäytyä todistamasta on voimassa, mitä hallintolainkäyttölaissa säädetään.
Todistajien kuulusteluttaminen työeläkelakien mukaan
Työeläkelaeissa on lisäksi erityissäännös todistajien kuulusteluttamisesta. Eläkelaitoksella ja Eläketurvakeskuksella on oikeus kuulusteluttaa todistajia käräjäoikeudessa omasta aloitteestaan tai asianosaisen pyynnöstä käsiteltävänä olevan asian selvittämistä varten.
Todistelukustannukset
Todistajalle maksettavaan korvaukseen sovelletaan, mitä valtion varoista maksettavista todistelukustannuksista annetussa laissa (666/1972) säädetään. Korvaus maksetaan viranomaisen käytettävissä olevista varoista. Jos siihen on syytä, viranomainen voi velvoittaa asianosaisen kokonaan tai osaksi korvaamaan sille näistä varoista maksettavat korvaukset.