Toimivaltaiset viranomaiset voivat yhteisellä sopimuksella tehdä poikkeuksia kaikista sovellettavaa lainsäädäntöä koskevista säännöistä. Tämä koskee lähtökohtaisesti kaikkia EU:n sosiaaliturva-asetuksen piiriin kuuluvia henkilöitä.

Poikkeus voi koskea yksittäistä henkilöä tai määrättyä ryhmää. Ainoa asetuksen asettama edellytys on, että poikkeuksen tulee koitua niiden henkilöiden eduksi, joita se koskee.

Työnantajan tai asianomaisen henkilön pyyntö poiketa EU:n sosiaaliturva-asetuksen 11 – 15 artiklasta on toimitettava mahdollisuuksien mukaan ennalta sen jäsenvaltion viranomaiselle, jonka lainsäädännön soveltamista työnantaja tai asianomainen henkilö pyytää. Suomessa tämä viranomainen on Eläketurvakeskus.

Käytännössä Eläketurvakeskus sopii poikkeuksista yksittäisten henkilöiden osalta.