För att besvären ska prövas, förutsätts följande:

• det beslut som besvären gäller är överklagbart
• ändringssökanden har rätt att anföra besvär
• besvären har anförts formellt riktigt, d.v.s. inom besvärstiden, i rätt form, med rätt innehåll och inlämnats till rätt ställe.

Pensionsanstalten undersöker om förutsättningarna för besvär föreligger och ber vid behov ändringssökanden komplettera besvärsskriften. Även om förutsättningarna för besvär är bristfälliga, ska pensionsanstalten överföra ärendet till besvärsinstansen.

Även besvär som inkommit efter besvärstiden ska  överföras till besvärsinstansen. Undantag utgör dock besvär som inkommit efter att besvärstiden gått ut, som pensionsanstalten kan ompröva  utan att överföra ärendet till besvärsinstansen. Parten får då besvärsrätt på grundval av omprövningsbeslutet.